Huoneisto- ja mökkivälitys Visit Naantalin majoitusverkkokaupassa

Visit Naantalin sivustolla toimii majoitusverkkokauppa, jonne Naantalissa sijaitsevien huoneistojen, mökkien ja muiden majoituskohteiden omistajat voivat antaa kohteensa välitykseen. Huoneistovälitys on komissiopohjaista.

Visit Naantalin kautta etsii majoitusta ja majoittuu vuosittain runsaasti matkailijoita. Huoneistokohteiden kysyntä lyhyeen ja pitkäaikaiseen käyttöön on kasvanut viime vuosina. Majoittujina on erityisesti perheitä, kotimaisia ja ulkomaisia matkailijoita sekä työmatkaajia.

Majoitusverkkokauppaan pääsee www.visitnaantali.com etusivun kautta sekä kohteiden omilta tuotekorteilta Visit Naantalin verkkosivujen majoitusosiossa. Visit Naantali markkinoi välittämiään majoituskohteita omilla verkkosivuillaan, digikampanjoissa, sosiaalisen median kanavissa sekä omissa painetuissa julkaisuissaan.

Tietoa Naantalin majoituksista

• Suurin majoitustarve on kesäkaudella.
• Majoitusta kysytään vuoden ympäri ja majoituskohteesta riippuen suurin osa varauksista tehdään tyypillisesti 1-4 vkoa ennen matkustusajankohtaa.
• Suurin osa varauksista on yhden vuorokauden varauksia.
• Majoitusvuorokausi alkaa tyypillisesti klo 14 ja päättyy klo 12.

Faktoja huoneistovälityksestä Visit Naantalin kautta:

• Uusia kohteita otetaan majoitusvälitykseen pääsääntöisesti kevätkaudelle asti.
• Visit Naantali ja kohteen omistaja tekevät huoneiston välityksestä kirjallisen sopimuksen. Sopimuksen voimassaoloaika on toistaiseksi ja sopimus voidaan irtisanoa kirjallisesti kumman tahansa osapuolen toimesta ilman erityistä perustetta. Ennen irtisanomista tehdyt varaukset, tilitykset ja muut velvoitteet on hoidettava sopimuksen mukaan.
• Visit Naantali hoitaa kohteen vuokrauksen, maksuliikenteen ja tilityksen sekä on vastuussa markkinoinnista sekä mainosmateriaaleista (digi ja printti). Kohteesta tehdään oma tuotekortti visitnaantali.com-sivustolle, josta kohdetta pääsee varaamaan suoraan.
• Majoitusmaksut tilitetään kuukausittain jälkikäteen kohteen omistajan ilmoittamalle pankkitilille.
• Visit Naantalin provisio on 10% kohteen ulosmyyntihinnasta + alv.
• Avaimen luovutus asiakkaalle: Visit Naantali suosittelee omistajille käytännöksi esim. koodillista avainboksia tai muuta vastaavaa keinoa, jotta asiakas voi noutaa avaimen omatoimisesti. Mikäli tämä ei ole mahdollista, Visit Naantali hoitaa avainten luovutuksen asiakkaalle.
• Mikäli avain luovutetaan Visit Naantalin toimistolla, avaimia toimitetaan Visit Naantalille 2 kpl. Mikäli avaimen nouto onnistuu kohteessa paikan päällä, Visit Naantalille toimitetaan 1 kpl vara-avaimia.
• Avain palautetaan majoituksen päätyttyä joko Visit Naantalin toimistolle tai jätetään huoneistolle, mikäli avain on saatu paikan päältä omatoimisesti.
• Kohdekuvaukseen kirjataan huoneiston omistajan puhelinnumero, johon asiakas voi olla yhteydessä Visit Naantalin aukioloaikojen ulkopuolella.
• Kohteen omistaja saa tunnukset majoitusverkkokaupan omistajaliittymään, jossa hän voi itsenäisesti käydä sulkemassa tarvittaessa kohteen kapasiteettia.

Kohteesta tulee toimittaa Visit Naantalille seuraavat tiedot:

• Kohteen nimi, tarkka osoite sekä kohdekuvaus, josta käyvät ilmi kaikki kohteen oleelliset seikat – tämä helpottaa asiakkaita päättämään vastaako kohteesi heidän tarpeitaan.
• Kohteen vuorokausihinta, joka on koko huoneistolle riippumatta siitä kuinka monta henkilöä kohteessa majoittuu.
• Ajankohtaiset, hyvälaatuiset valokuvat.
• Kuinka monelle huoneisto soveltuu (aikuiset/lapset), vuoteiden lukumäärä ja kuvaus (pituus ja leveys).
• Mikä on kohteen varustetaso – onko kohteessa esim. tv, pyykinpesu- ja/tai tiskikone, kahvi- ja vedenkeitin, leivänpaahdin ja sauna.
• Sisältyykö kohteen vuokraan liinavaatteet ja pyyhkeet tai voiko niitä tilata lisämaksusta.
• Soveltuuko kohde liikuntaesteisille.
• Tupakointisäännöt – Onko kohde savuton?
• Onko kohteeseen mahdollista ottaa mukaan lemmikkieläimiä.
• Kuuluuko huoneistoon parkkipaikka autolle (sijainnin tiedot) tai missä lähin maksuton pysäköinti on mahdollista.

Kohteen omistajan velvollisuudet

• Huoneisto tulee olla kalustettu, siistissä kunnossa ja sieltä tulee löytyä mm. astiasto kohteessa maksimissaan majoittuvalle henkilömäärälle.
• Kohteen omistaja on velvollinen hoitamaan kohteen loppusiivouksen, mutta kohteessa on hyvä olla myös asiakkaan käytössä siivoustarvikkeita (mm. astianpesuainetta, tiskirättejä, yleispesuainetta). 
• Kohteen omistaja määrittelee itse hinnan ja vuokrausajankohdan sekä varoajan, jolloin huoneisto on varattavissa. 
• Kohteen omistaja on velvollinen tarjoamaan loppuasiakkaalle verkkokaupassa kuvatun ja varatun majoituspalvelun.
• Kohteen omistaja vastaa oman toimintansa luvista ja vakuutuksista majoitustoiminnan harjoittamiseen. Muista varmistaa mm. taloyhtiösi isännöitsijältä lupa lyhytaikaiseen majoitustoimintaan.
• Kohteen omistaja on velvollinen huolehtimaan asunnon turvallisuudesta, kuten toimivat palohälyttimet, turvallisuusohjeet, sähkölaitteiden käyttöohjeet jne. 
• Kohteessa löytyvät ohjeet/huoneistokansiot tulee olla suomeksi ja englanniksi.
• Visit Naantali ei ole vastuussa mahdollisista huoneistolle kohdistuvista vahingoista.
• Mikäli kohdetta vuokrataan muuta kautta tai on omistajan omassa käytössä tulee kohde sulkea pois myynnistä omistajaliittymässä.
• Mikäli kohde on muissa varauskanavissa ja tätä kautta aiheutuu ns. ylibuukkaustilanne, on kohteen omistaja velvollinen etsimään asiakkaalle korvaavan majoituksen.

Muut hyvät käytännöt

• Puhtaus: Vieraasi olettavat tilasi olevan yhtä puhdas ja siisti kuin se on kohdekuvauksen kuvissa. Muista siis varata riittävästi siivousaikaa varausten välissä, etenkin jos varaukset ovat peräkkäin. Normaalisti sisäänkirjautuminen on mahdollista klo 14 alkaen ja uloskirjautuminen klo 12 mennessä, jättäen siivousaikaa 2 tuntia. Isompien kohteiden kanssa sisäänkirjautumisaika voidaan määrittää myöhäisemmäksi.
• Välttämättömyystarvikkeet: Vieraat arvostavat sitä, että kohteessa on saatavilla tiettyjä tarvikkeita. Visit Naantali suosittelee, että kohteissa on wc-paperia, käsi- ja vartalosaippuaa, vähintään yksi pyyhe ja tyyny vierasta kohden sekä varalta ylimääräisiä liinavaatteita ja lakanoita.

Varausten teko ja käytännöt

• Asiakkaat voivat tehdä varauksen itsenäisesti majoitusverkkokaupassa tai olemalla suoraan yhteydessä Visit Naantaliin.
• Varauksesta lähtee varauskopio varaushetkellä huoneiston omistajalle
• Kesäkaudella normaali käytäntö on, että asiakas voi tehdä varauksen viimeistään päivää ennen majoitustarvetta itsenäisesti verkkokaupassa
• Samalle päivälle majoitusvarauksen voi tehdä ainoastaan asioimalla Visit Naantalin kanssa suoraan ja näistä varauksista ollaan yhteydessä huoneiston omistajaan erikseen
• Kohteeseen sovelletaan voimassa olevia majoituksen varaus-, peruutus- ja maksuehtoja.

Lisätietoja

Visit Naantali
info@visitnaantali.com
p. 02 435 9800